1. Aprenda um pouco de finanças: compreenda ao menos o básico de finanças. Saiba ler documentos de balanço e entenda como criar orçamentos.
2. Dê feedback: Aprenda como dar feedbacks construtivos. Forneça aos seus funcionários feedbacks regulares e detalhados sobre como eles estão se saindo.
3. Influencie os funcionários: gestores eficazes tem o poder de persuadir outras pessoas da empresa para alcançar objetivos organizacionais. Dizer a alguém apenas o que fazer, não funciona. Os gestores mais bem sucedidos são capazes de influenciar os outros a se moverem na direção que você necessita que eles caminhem.
4. Compreenda as pessoas da empresa: gestores devem entender aqueles a sua volta, não apenas os funcionários que são da sua responsabilidade, mas outros gestores e outros departamentos da companhia. A habilidade de compreender como os outros pensam e o que é importante para eles garante que os gestores atinjam os objetivos.
5. Motive: aprenda a motivar aqueles que trabalham com você. O que é importante para o seu pessoal? Nem todo mundo é motivado pelas mesmas coisas. Um bom gestor entende sua equipe e o que os motiva a irem ao trabalho todos os dias e a realizar um bom serviço.
6. Lidere uma equipe: a liderança de equipe requer a compreensão de objetivos e metas. Um líder de equipe forte constrói um time eficiente que pode acompanhar os objetivos da organização e motivá-lo a se mover na direção de uma meta em comum.
7. Planeje: a habilidade de planejar projetos é importante para qualquer gestor. Isso requer compartilhar sua visão com outros, colocar os funcionários a bordo, criar planos para implementar visões e garantir que prazos sejam cumpridos e metas sejam batidas.
8. Solucione problemas: gestores eficientes sabem como entender uma situação por completo. É necessário compreender a causa primária de uma situação para resolver problemas.
9. Saiba se comunicar: a habilidade de uma boa comunicação é indispensável a todos, em especial aos gestores. A capacidade de ter uma comunicação eficiente para planejar e tomar decisões é essencial para garantir que todos compreendam onde devem focar. Uma comunicação eficiente permite a construção de confiança na empresa.
10. Tenha consciência organizacional: É importante entender como as coisas acontecem dentro da organização e como elas são feitas. Quais são os caminhos envolvidos no cumprimento das metas? Qual é a cultura da companhia? Como os departamentos podem se relacionar uns com os outros? Este “conhecimento interno” sobre a empresa é fundamental para a eficácia do trabalho de um gestor e assegura a sua capacidade de ter os objetivos realizados.
11. Saiba como manter funcionários: aumentos são para manter e não recompensar funcionários. Muitas vezes os funcionários se sentem no direito a um bônus anual ou um aumento em troca de um bom trabalho, mas isto não é a recompensa de um trabalho bem feito. Os funcionários devem ter seus aumentos porque a empresa quer continuar com funcionários de boa qualidade.
12. Saiba quais funcionários devem crescer: apesar da fala comum de muitos gestores, nem todo funcionário é destinado a ter uma promoção na carreira. Saiba reconhecer funcionários com qualidades que atenderão as necessidades da companhia.
13. Tome decisões: certamente nem todos os funcionários gostarão das decisões que você tomar. Não tome decisões de acordo com a reação da maioria. Tome decisões que terão um impacto positivo nos interesses da empresa.
14. Seja amigável: em uma posição de gestor é essencial ser amigável, mas não é aconselhável ser amigo dos funcionários. Em algum ponto dessa relação você pode ser forçado a tomar decisões que não terão um bom impacto entre vocês.
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